Những điều không phải ai cũng biết về dịch vụ y tế từ xa

Cùng với sự phát triển công nghệ và những lợi ích mà chúng mang lại cho cuộc sống, những ứng dụng công nghệ trong y khoa ngày càng được chú trọng đầu tư cũng như nhận được sự quan tâm của người dân. Dịch vụ y tế từ xa chính là sản phẩm của sự kết hợp giữa công nghệ cùng lĩnh vực sức khỏe. Dịch vụ y tế từ xa thông qua ứng dụng hay website đều mang đến nhiều lợi ích cho người sử dụng trong việc chăm sóc sức khỏe bản thân, gia đình.

1. Dịch vụ y tế từ xa và sự ứng dụng của công nghệ vào lĩnh vực sức khỏe

Dịch vụ y tế từ xa hay còn gọi là telemedicine đã xuất hiện từ sớm (vào những năm 70 của thế kỷ trước) nhưng dưới sự phát triển nhanh chóng của công nghệ mà những năm gần đây khái niệm này được đưa lên tầm cao mới.

Nhờ vào sự phát triển của video call, công cụ đo các chỉ số sức khỏe, thống kê báo cáo online thông qua các app mà dịch vụ y tế từ xa mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho cả bệnh nhân và các cơ sở y tế. Đầu tiên, chúng tạo điều kiện cho bệnh nhân tiếp cận dễ dàng hơn với dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà không cần di chuyển đến bệnh viện hay phòng khám, mang ý nghĩa rất lớn đối với những bà con vùng sâu vùng xa hoặc điều kiện đi lại bị hạn chế.

Các dịch vụ khám chữa bệnh online còn giúp tiết kiệm chi phí cũng như thời gian cho bệnh nhân. Thực hiện các cuộc hẹn y tế từ xa từ đó người dân có thể giảm bớt chi phí đi lại, thời gian chờ đợi. Trong khi đó, các cơ sở y tế, nhất là các cơ sở trung ương được giảm tải lượng bệnh nhân, cho phép bác sĩ tập trung vào những trường hợp thật sự cần thiết, khẩn cấp hơn, còn các vấn đề ít nghiêm trọng có thể xử lý từ xa.

2. Trở ngại – tiềm năng khi triển khai dịch vụ y tế từ xa

Một trong những thách thức lớn nhất của dịch vụ y tế từ xa là vấn đề quyền truy cập và công bằng. Không phải tất cả các bệnh nhân đều có thể tiếp cận công nghệ hoặc internet tạo ra sự chênh lệch trong việc tiếp cận dịch vụ y tế.

Thứ hai, duy trì chất lượng và tính chính xác của chẩn đoán từ xa là một vấn đề quan trọng. Các bác sĩ cần phải có các thông số chính xác, công cụ phân tích để đưa ra chẩn đoán đúng đắn qua các cuộc hẹn trực tuyến, đồng thời phải đảm bảo rằng các phương pháp này phù hợp với tiêu chuẩn y tế.

Yếu tố bảo mật trở thành một trong những điều cần quan tâm hàng đầu của ứng dụng dịch vụ y tế từ xa. Nhà cung cấp ứng dụng thường sử dụng các biện pháp bảo mật có tính hiệu quả cao như mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố cũng như bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng, đánh cắp thông tin. Quy định cụ thể về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thông tin y tế được tuân thủ nghiêm ngặt theo Quyết định 4054/QĐ-BYT năm 2020 của Bộ Y tế.

Để vượt qua những thách thức này, các chính sách và quy định hỗ trợ phát triển dịch vụ y tế online cần được quan tâm xem xét cụ thể. Nhà nước ta hiện nay đã kịp thời cập nhật cũng như điều chỉnh các quy định hiện hành để phù hợp với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của bệnh nhân.

Các mô hình dịch vụ y tế online đã thành công ở nhiều quốc gia khác nhau mang đến nhiều bài học quý giá. Nhờ đó, Việt Nam cũng đã có không ít những ứng dụng chăm sóc sức khỏe trực tuyến thành công và có được sự đón nhận của nhiều người dùng, điển hình như Medda.

3. Tác động của dịch vụ y tế từ xa đến cộng đồng và ngành y tế

Dịch vụ y tế từ xa mang đến nhiều tác động tích cực đáng kể đối với bệnh nhân. Chúng giúp cải thiện việc tiếp cận cũng như chất lượng chăm sóc sức khỏe. Các nhu cầu từ thăm khám lâm sàng, tư vấn tình trạng sức khỏe đến theo dõi định kỳ tiến trình của bệnh đều có thể thực hiện từ xa mà không bị cản trở bởi yếu tố địa lý hay hạn chế về mặt thời gian. Hơn nữa, dịch vụ này cũng ảnh hưởng đến tâm lý và sự hài lòng của bệnh nhân, vì họ có thể nhận được sự chăm sóc y tế mà không phải chờ đợi lâu hoặc chịu đựng sự bất tiện.

Ngoài ra, ứng dụng chăm sóc sức khỏe online còn hỗ trợ rất lớn đối với những đối tượng ngại phải làm việc trực tiếp với bác sĩ, điển hình như thăm khám các bệnh xã hội, bệnh phụ khoa. Nhất là đối với các gia đình có trẻ nhỏ, trẻ ốm nhưng không thể đến phòng khám, trẻ ngại người lạ hay nhiều yếu tố khác, dịch vụ chăm sóc y tế trực tuyến có thể trở thành công cụ hữu ích đối với các bậc cha mẹ.

Đối với các cơ sở y tế, dịch vụ y tế từ xa làm giảm áp lực cũng như tải trọng cho bệnh viện, phòng khám. Thông qua app, cơ sở y tế có thể nhận được lịch khám đặt trước, gửi báo cáo bệnh án đến bệnh nhân nhanh chóng, hỗ trợ người bệnh thông qua việc tư vấn sức khỏe. Nhờ đó, việc quản lý hệ thống khám chữa bệnh dễ dàng hơn, tối ưu hóa quản lý tài nguyên cũng như chi phí cho các cơ sở y tế.

Dịch vụ y tế từ xa là một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện chăm sóc sức khỏe cho người dân, Để tận dụng tối đa lợi ích của dịch vụ này, website cùng các ứng dụng chăm sóc sức khỏe sẽ mang đến nhiều sự hỗ trợ hữu ích nhất, từ theo dõi tình trạng sức khỏe, nhận tư vấn từ các chuyên gia, bác sĩ trong ngành đến nhận và trao đổi kết quả thăm khám nhanh chóng. Medda – một nền tảng cho phép bạn tiếp cận hiệu quả các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, giúp bạn dễ dàng kết nối với các chuyên gia y tế mà không cần phải di chuyển đến các cơ sở y tế. Hãy khám phá các dịch vụ của Medda để trải nghiệm sự tiện lợi và hiệu quả của chăm sóc sức khỏe từ xa ngay hôm nay.